Mer kompetens...

Februari 2007

Den snyggaste byrån var Hilda från Mio. Den hippaste byrån Hipp Hopp. Ja, ni har säkert sett alla rankningar och tävlingar. De finns i de flesta branscher. Jag hade här dock tänkt mig att hoppa över möbelbranschen och filosofera lite kring reklamditon.

Just i reklambranschen är de annars väldigt duktiga på att tala med versaler när de placerar sig i olika sammanhang. Fast det är ju å andra sidan deras jobb, så det må väl vara hänt. Men, det är ju inte bara byrån som skall ha all cred. Det krävs som bekant två för att dansa tango. Och för en framgångsrik marknadskommunikation krävs det kompetenta uppdragsgivare, dvs företag som inser värdet av och kan kommunikation. Så är det på alla nivåer, oavsett om man spelar i högsta ligan eller i tvåan.

Därför borde rimligtvis också uppdragsgivarna, det vill säga reklamköparna, ställas inför skranket hos någon nådig jury, företrädesvis bestående av människor från just byråerna. Vilka är de bästa uppdragsgivarna och varför är de det? Frågar man runt bland byråerna så finns det nog en hel del i övrigt att önska – både när det gäller företagens prioriteringar och kunskaper. Många har väldigt lite intresse för och dålig kunskap om marknadskommunikation och då blir den oftast bortprioriterad. Men även i ledningarna är det ont om marknadskommunikatörer. Ekonomer och tekniker dominerar, och fokus ligger på produktion och försäljning.

Bara det faktum att många företag väljer att lägga byråval och inköp av kommunikationstjänster på inköpsavdelningen säger en hel del om hur man prioriterar. Kontorsmaterial, mut­trar och marknadskommunikation. Billigast vinner. Bara genom att se marknadsföringen som en kostnad och inte som en investering så har man gjort ett val. Ett väldigt oklokt sådant. För då blir kommunikationen hackig, ogenomtänkt och utan vare sig strategisk riktning eller långsiktighet.

Det behövs mer kommunikationskompetens – och uppdragsgivare som inser värdet av att kommunicera företagens värden på ett långsiktigt sätt. Det är först när företaget och byrån verkligen samarbetar som man når full potential och optimalt resultat.

/Martin Gustavsson